澳大利亚的消费者法律仍然不包括电子书和许多其他数字产品

澳大利亚的消费者法律没有充分保护购买电子书和数字音乐等数字产品的澳大利亚人如果电视不起作用,或者iPod或计算机出现故障,法律提供了补救措施对于实体书和音乐媒体 - 但不适用于他们的在线同行根据澳大利亚法律,消费者有权获得质量可接受且符合其目的的商品,并且符合其描述,以及其他法律上可强制执行的消费者保障但这些保证仅适用于“商品” “和”服务“数字产品如何适应(或不适合)商品和服务类别已经争论了几十年,法律仍然没有适当地适应它们澳大利亚的消费者法律在2010年经历了一次重大更新,但是仍然过时数字世界快速发展,但我们的消费者法律仍然植根于一个系统,假设“商品”和“服务”是唯一的贸易类型这些在1893年,英国通过的商品立法仍然很大程度上依赖法律

法律普遍预期签订合同的人和公司能够照顾自己的利益消费者法律的存在是为了向消费者提供额外的法律保护,与他们所处理的公司相比,他们通常处于不平等的谈判地位消费者是指通常为个人,家庭或家庭使用而购买的商品或服务,或者价格为40,000澳元或以下的人

消费者购买包括范围物品 - 电视,iPod和电脑只是一些例子当消费者购买商品时,法律要求这些商品符合特定的消费者保障,无论销售条款和条件如何说如果新的“智能电视”不会连接到wifi,或者如果iPod或计算机的电池没有持续时间,消费者保证会提供补救措施了解更多:澳大利亚消费者法失败的啤酒饮用者在20世纪80年代到21世纪初,最初的问题出现在法律对待软件的问题上

目前的问题是软件是否被视为“商品”一系列法庭案件发现软件仅被视为商品它是在有形物体内提供的 - 例如,在磁盘上(后来,在CD或DVD上)因此,当消费者开始通过互联网下载软件时,他们没有多少保护如果直接从互联网下载的软件没有做他们应该做的事情,他们可能根本没有有效的合法权利2010年,根据竞争和消费者法案,商品的定义最终被修改为包括“计算机软件”但是这仍然排除了许多常见的数字产品,如电子书和数字音乐这些不构成“计算机软件”,因为法律理解它阅读更多:所以你买了新的iPhone

以下是您的权利,如果它破裂最近的法庭诉讼强调了澳大利亚消费者法律的巨大差距2016年,澳大利亚竞争和消费者委员会提起联邦法院针对Valve Corporation的案件,声称它歪曲了消费者对通过Steam视频购买的内容的权利游戏平台Justice Edelman发现Valve Corporation提供了“商品”,即“计算机软件”,但也发现“非可执行数据不是计算机软件”,而且这种非可执行数据可能包括“音乐和html图像”换句话说,电脑游戏是“商品”(吸引法律的保护),因为它们是可执行程序联邦法院的这部分决定并未在联邦法院的全体法院受到质疑,该法院于2017年12月驳回了Valve Corp的上诉

这种计算机软件的定义适用于未来的情况,然后在涉及其他类型时存在法律上的差距f数字产品电子书和数字音乐(以及其他)需要可执行文件才能工作,但本身并不是可执行文件,因此不构成计算机软件如果它们不构成计算机软件,它们也不属于法律如果它们不是商品,那些购买这些数字产品的消费者就无法获得澳大利亚消费者法律的保护和保障除了消费者的这个问题之外,这种法律差距也会给零售商带来不平等 处理实体书籍和音乐(无论是“实体”还是“在线”)的零售商必须遵守澳大利亚消费者法律规定的保证和保护

这意味着从事实物商品交易的企业所产生的成本仅为销售数字等价物的商家

(除了软件)可以避免澳大利亚实际上补贴那些只销售数字产品(其中许多是外国公司)的人,不要让他们承担相同的法律责任阅读更多:无论喜欢与否,你都得到了NBN,所以购买互联网服务有什么权利

一个简单的立法修正案可以很容易地解决这个问题而不是规定商品包括“计算机软件”,规定商品包括“计算机软件和其他类型的数字产品”的法律规定将涵盖我们今天在市场上看到的更广泛的产品我们可以向英国学习,数字产品有自己专属的消费者权益制度

英国有一系列消费者权利,适用于商品供应,服务供应,以及数字内容供应澳大利亚不一定需要这么做 - 但英国立法可能是澳大利亚长期消费者法律改革的有趣模式

上一篇 :在'Sainsdas'之后,英国超市的下一步是什么?
下一篇 这是事物的“氛围”:衡量商业和消费者信心的重要艺术